施乐 P115b 加粉后粉量计数复位与芯片处理
先说结论：一台 DocuPrint P115b 自行加粉装回后，电脑端粉量一直显示不足、打印变淡被迫停机。判断粉盒芯片计数没复位且加粉口封条没封严，需按面板组合键做计数清零并检查芯片触点与粉仓密封。 大连本地技师可上门检测维修，电话 15998594244。
施乐
机型：P115b
设备：激光打印机
故障分类：供粉供墨
故障现象
- 加粉后电脑端粉量仍显示不足
- 打印逐渐变淡，随后提示更换粉盒
- 晃动粉盒有粉，封条处偶有漏粉
核心技能速记
开机状态按面板组合键进用户维护菜单，对标准粉盒执行计数清零。
可能原因
计数未清零
粉盒芯片累计页数到限，加粉不改芯片数据，控制板照旧判空并压低供粉量。
芯片触点脏
芯片触点沾碳粉或手汗，机器读不到正确余量，复位后仍显示异常。
加粉口漏粉
加粉口封条没封严或粉仓盖变形，碳粉微漏污染触点与机腔，浓度不稳。
处理步骤
1
第1步：查密封
取出粉盒检查加粉口封条是否贴严、粉仓盖有无变形，擦净盒体表面漏出的碳粉。
2
第2步：擦芯片
用干无绒布擦净粉盒侧面芯片金手指与机内弹片，去掉碳粉膜再装回。
3
第3步：进维护菜单
开机待机状态下按该机型面板组合键进入用户维护菜单，找到粉盒计数项。
4
第4步：执行复位
选标准容量粉盒对应的计数清零并确认，回到就绪后关机重启一次让新值生效。
5
第5步：打印验证
连续打印二十张灰阶测试稿，确认浓度稳定、粉量显示恢复、不再弹更换提示。
预防与提醒
- 加粉在通风处做，戴防尘口罩，飘粉别用嘴吹
- 擦芯片别用湿布，残液会短路金手指
- 复位全程保持通电，中途断电可能写坏计数
常见问题
加粉后变淡是粉没加够吗
多数不是。芯片计数到限后控制板会压低供粉量，先把计数清零、擦净触点，浓度通常就回来；真缺粉时晃盒会有明显空感。
和 M115b 复位一样吗
按键路径接近但机型菜单层级不同，P115b 是单功能打印机、M115b 带扫描平台，组合键与项目位置各有各的，别照搬。