常见故障自查 · 常见问题解答
很多小故障可以先自查处理；若仍未解决，欢迎来电或微信咨询，可上门检测。
先关机断电，打开纸盒与后盖取出卡纸；检查纸张是否受潮、褶皱或放歪；反复卡纸多为搓纸轮老化，需更换。
多为硒鼓老化或墨粉不足，可尝试加粉或更换硒鼓；字迹整体偏淡先检查打印浓度设置。
部分机型到寿命提示需清零复位，可远程或到店处理，避免频繁误报影响打印。
检查电源与电源线、显示器信号线；内存条重新插拔或用橡皮擦金手指；仍无法开机多为硬件或系统故障。
先重启，蓝屏多为驱动、内存或系统问题；频繁死机建议检测硬盘与内存，必要时重装系统。
清理系统垃圾与开机启动项，机械盘升级固态硬盘提速明显；老旧系统建议重装。
检查摄像头电源与网线接口是否松动；画面黑屏多为供电或线路问题，可上门排查。
开机异常先查电源；打印小票异常查纸与打印头；网络收款问题查网线与设置，可上门检修。
以上为常见故障的自查提示，具体以现场检测为准；门店亦备有各品牌硒鼓、墨盒、色带等耗材，欢迎咨询。需要维修可拨 15998594244，或微信扫码 / 在线客服咨询。
关于收费、上门、门店、维修范围，这里都能找到答案。没解决的直接打电话问师傅。
先上门检测、明确故障点后报价，修好再付款。不同设备、不同故障价格不同，可拨打 15998594244 报一下设备型号和故障，给您一个参考价。
大连主城区预约后一般当天或次日上门，具体看位置和师傅档期；如需加急可直接拨打 15998594244 跟师傅约时间。
门店位于大连市奥林匹克电子城（咏创科技商行），可到店送修，也可预约上门维修。
打印机、复印机、电脑、监控安防、会议屏、收款机（收银机）的维修与安装均支持，可上门也可到店。
可上门处理开不了机、蓝屏卡顿、装系统、硬件升级、数据恢复等问题，建议提供电脑品牌型号和具体故障现象，或直接拨打 15998594244 咨询。
可以，收款机（收银机）维修可上门处理，先检测报价、修好再付款。
惠普、爱普生、佳能、施乐、兄弟、理光等主流品牌均支持，常见故障如卡纸、不进纸、打印模糊、清零、搓纸轮、定影等，均可上门处理。
部分机型支持远程清零；硒鼓加粉、墨盒加墨可到店或上门。具体机型可先拨打 15998594244 确认。
更换的配件和维修内容一般提供质保；可通过页面微信扫码或在线客服预约上门，也可直接拨打 15998594244。
支持现金、微信、支付宝扫码付款，先修好再付款；正规维修可提供收据，具体可到店或电话咨询。
覆盖大连主城区（西岗、中山、沙河口、甘井子等），奥林匹克电子城门店可到店送修；具体以预约时确认为准。
周一至周日 8:30-18:00 均营业，节假日可提前电话确认，联系电话 15998594244。