东芝 2303A 纸盒有纸却提示缺纸：传感器与抬纸排查
故障现象
- 纸盒里放着满满一叠 A4，面板却提示纸盒无纸或缺纸
- 把纸全部抽出再重新摆好，提示偶尔能消失，过几张又出来
- 手送台放纸打印正常，只纸盒出问题
- 能听到纸盒里“咔哒”一下，但纸没被抬上去
可能原因
纸盒抬纸板没顶上去
纸盒底部的抬纸弹簧疲劳或塑料连杆脱钩，纸没被抬到搓纸轮位置，纸位传感器自然认为纸盒空了。
纸位传感器拨杆卡住
纸盒内侧那根黑色塑料拨杆，纸顶上去时它会被推开。纸屑卡住或弹簧失效后拨杆不动，机器就读成缺纸。
纸尺寸检测拨杆位置错
纸盒侧面的纸尺寸拨杆没推到对应档位，机器认为纸盒是空尺寸，也会报缺纸或纸型不符。
搓纸轮老化打滑
搓纸轮磨平后抓不住纸，第一遍没进纸，机器报错时客户误以为是缺纸，其实是没搓上去。
处理步骤
1
第1步：先确认是哪一个纸盒
面板看提示具体指向纸盒 1 还是手送。只纸盒 1 有问题就查纸盒 1，手送正常说明主机主板和纸路共用部分没事。
2
第2步：把纸盒整个抽出检查
关机把纸盒完全拉出来，看底部抬纸板是否能手动压下去再弹起。压下去不回弹的，就是弹簧或连杆脱钩，重新挂好或换弹簧。
3
第3步：看纸位传感器拨杆
纸盒抽出后看机器内侧对应位置的黑色塑料拨杆，用手轻拨试弹力。卡住的清掉纸屑，回弹无力的更换拨杆组件。
4
第4步：核对纸尺寸拨杆
纸盒侧面那一排刻度拨杆要跟实际纸张尺寸完全对应，A4 纵向、横向档位不同。拨杆没卡到位的推到底，再合盖测试。
5
第5步：清洁或更换搓纸轮
打开纸盒上方看到的橡胶搓纸轮，用湿抹布擦净表面纸粉。轮面发亮、磨出凹槽的直接换搓纸轮，纸才能稳定被抬上去。
6
第6步：合盖连续打印验证
修完装回纸盒，让机器抬纸自检。连续从纸盒印 5 张，看缺纸提示是否复现。仍报错的，用纸盒维修模式手动测传感器状态。
预防与提醒
- 纸盒里的纸不要塞太满，超过刻度线会顶住抬纸机构。
- 纸尺寸拨杆每次换纸型都要跟着拨，机器认的是物理位置不是软件设置。
- 客户自己加纸时别直接把纸摔到纸盒里，边角对齐再放，减少卡纸误报。