惠普 M521dw 连续作业反复卡纸：纸路与 ADF 分段查
先说结论：这台 M521dw 单张打印没问题，一走多页或 ADF 连续扫描就卡在固定位置，报 13.xx。商用机型纸路长、分页多，得按纸停在哪一段分开查：纸盒搓纸段、定影段、出纸段，再加 ADF 原稿段，各段传感器与辊子逐一过。 大连本地技师可上门检测维修，电话 15998594244。
惠普
机型：M521dw
设备：一体机
故障分类：卡纸
故障代码：13.xx Jam
故障现象
- 第一张正常，第二第三张卡在纸盒出口上方
- ADF 连续送原稿时卡在进稿口并报 13.xx
- 取出的纸平整无折角，只是停在半途
- 清空记录后单张可打，连打必现
核心技能速记
按报错时纸头位置分段定位，先清洁对应段传感器与搓纸分离组件，再跑连续走纸
可能原因
分离垫磨平
纸盒分离垫纹路磨光后一次带出两张，第二张斜着顶在对位辊前，连打时最易卡，单张反而看不出来。
段传感器滞后
纸路中段的光电摇臂回弹慢，主控按超时判卡纸，纸其实已经过去，属于误报式卡纸。
ADF 搓纸轮脏
ADF 进稿轮沾了纸灰后一次卷进多张原稿，叠着卡在分页垫处，和打印纸路的卡纸是两码事。
纸盒导板松
导板没夹紧纸叠，走纸微歪，长纸路走到定影入口就顶住形成斜卡。
处理步骤
1
第1步：看纸头停哪
每次报错先别急着抽纸，开盖记下纸头停在纸盒出口、对位辊还是定影入口，段位不同查的件完全不同。
2
第2步：清纸盒段
断电抽盒，擦净搓纸轮与分离垫，磨出沟就成对更换，把导板贴紧纸叠不留晃量，装干燥纸连打五张看前段还卡不卡。
3
第3步：查中段传感器
若纸停在中段，找到该段光电摇臂吹净窗口、拨动确认回弹，并插紧线束，避免把超时误报当真卡纸处理。
4
第4步：单独查 ADF
若是扫描卡纸，翻起 ADF 盖板擦进稿轮与分页垫，清掉碎纸屑，放十张原稿连续走一遍，确认不叠张。
5
第5步：清码整轮验证
在控制面板清除 13.xx 记录，做一次二十页连续打印加十页 ADF 扫描，两段都不复现才算通过。
预防与提醒
- 抽卡纸顺走纸方向整张取出，留碎角在后段会越卡越频繁。
- 查 ADF 前断电，送稿轮突然转动会夹住手指或撕破原稿。
- 清光电窗口用气枪低压，别把摇臂吹断或把灰压进缝里。
常见问题
单张好连打就卡先查哪
优先纸盒分离垫和搓纸轮。单张不需要分页，多张才考验分离垫，磨平后一次带两张斜着顶住，是商用机连打卡纸最常见的原因。
打印卡纸和 ADF 卡纸是一回事吗
不是。M521dw 两段纸路各用各的辊和传感器，打印卡纸查纸盒到定影，ADF 卡纸查进稿轮与分页垫，按报错时纸停的位置分开治才不白换件。