三星 SCX-4623F 装驱动后传真发不出：端口与线路设置
先说结论：SCX-4623F 打印复印都正常，就是电脑端发传真或面板直发一直失败，驱动里传真调制解调器端口显示灰色。机器本体没问题，症结在驱动装成只打印、传真端口没建起来，以及电话线接错口、拨号前缀没按线路设对。 大连本地技师可上门检测维修，电话 15998594244。
三星
机型：SCX-4623F
设备：一体机
故障分类：网络与驱动
故障现象
- 打印复印正常、电脑发传真始终失败
- 驱动里传真端口显示灰色或不存在
- 面板直发传真提示线路未就绪
- 听不到拨号音、任务停在发送队列
核心技能速记
在驱动组件里补装传真调制解调器，确认电话线接 LINE 口并按外线设拨号前缀。
可能原因
只装了打印驱动
安装时选了仅打印，没勾传真组件，系统里没有对应的传真调制解调器端口，软件自然发不出去。
电话线接错口
墙线插到了 EXT 分机口而不是 LINE 进线口，机器检测不到馈电，报线路未就绪。
拨号前缀不对
单位线路要先拨外线数字才能出局，面板没设前缀，机器直接拨原号被交换机挡回。
处理步骤
1
第1步：查线口
先看机身背后，把墙上线插进标 LINE 的口，电话分机才接 EXT，插反了机器听不到馈电，先排除这一层。
2
第2步：补装传真组件
在电脑控制面板的程序与功能里找到该机驱动，选修改或添加组件，勾上传真调制解调器与驱动，装完重启电脑。
3
第3步：核对端口
到设备管理器看调制解调器是否出现、传真端口是否启用，在驱动属性里把发送端口指到该设备，别留灰色旧口。
4
第4步：设拨号前缀
在面板传真设置里按实际线路填外线前缀、把拨号方式设成与交换机一致的音频或脉冲，存好设置。
5
第5步：发测试页
先让机器面板复印一张核对扫描，再从电脑发一页测试传真，看队列是否走完、对方是否收到，最后存一份配置页。
预防与提醒
- 插拔电话线与改驱动组件前让机器关机，带电插 LINE 口可能打坏调制解调器。
- 电话线路带馈电，别用湿手碰 RJ11 金属触点。
- 改面板设置后打张配置页存档，日后换线路能直接照着填。
常见问题
驱动重装了还没传真端口
多半安装时又选了仅打印。进程序与功能走修改、单独勾传真组件，装完到设备管理器确认调制解调器出现；若系统仍不认，换一根 USB 线直连后置口再装一次。
LINE 口有馈电为何还发不出
线路通不代表拨号对。单位小交换机常要先拨出局前缀，面板没填就直拨原号会被挡回；另外确认拨号音类型，音频脉冲设反也会一直占线失败。