三星 M2836DW 纸盒反复不进纸：尺寸档与搓纸分离垫
先说结论：M2836DW 纸盒放了纸却常提示缺纸或空转几声不进纸，把纸盒往里推一推又能打一张。问题在两头：纸盒尺寸档位与面板设的不一致让机器按别的时序走纸，再加搓纸轮分离垫磨光，抓纸那一下总打滑。 大连本地技师可上门检测维修，电话 15998594244。
三星
机型：M2836DW
设备：一体机
故障分类：进纸
故障现象
- 纸盒有纸面板却提示缺纸
- 进纸时能听到空转声不出纸
- 推一下纸盒偶尔能进一张
- 手动进纸槽单张送纸正常
核心技能速记
断电校纸盒尺寸档与面板设置一致，擦搓纸轮、翻分离垫后单张连进验证。
可能原因
尺寸档位不符
纸盒挡板档位与面板纸型设得不一致，主板按另一种尺寸的时序启动搓纸，动作对不上就判缺纸。
搓纸轮磨光
轮面纹路磨平、沾满纸灰，抓力不足，搓纸动作做了却带不起第一张纸。
分离垫起釉
分离垫表面发亮、弹簧疲软，本该抵住第二张的阻尼变成打滑，连第一张也一起失了牵引。
处理步骤
1
第1步：断电抽盒
关机拔线，把纸盒整个拉出，取出纸叠拍松，看清后端挡板卡在哪一档、面板里设的又是什么纸型。
2
第2步：对档与设纸型
把后挡板推到与实际纸对应的刻度并拧紧，推回纸盒到底，开机在面板纸张菜单把该盒设成一致纸型。
3
第3步：擦搓纸轮
在纸盒上方用无绒布蘸酒精边转边擦半圆搓纸轮，去掉纸灰釉层，手转轮面应有明显涩感。
4
第4步：翻分离垫
取下轮下分离垫，垫面发亮就翻面装回或换新，确认底弹簧顶到位、垫面略高于托纸板。
5
第5步：连进验证
从电脑发十张单页任务，逐张看是否都只进一张、不再空转或报缺纸，再换一种纸复测一次。
预防与提醒
- 抽纸盒摸搓纸轮前断电，进纸辊与传感器就在旁边，别在通电状态伸手。
- 擦轮用酒精别用汽油，橡胶遇油发胀打滑更厉害。
- 换纸型顺手改面板设置，只改挡板不改机器照样对不上。
常见问题
推纸盒就能进一张是接触问题吗
多半是纸盒没推到底、挡板够不到尺寸开关，推一下刚好碰上。先把纸盒卡进底限位、核对挡板档位与面板纸型，再擦搓纸轮，别靠每次推盒子凑合。
手动进纸正常能说明什么
说明成像与定影都好，问题锁在纸盒这一路。核对尺寸档、擦搓纸轮、翻分离垫三处按顺序做；手动槽走另一套轮，正常不代表纸盒轮没磨。