奔图 CM1100DN 网络扫描与打印端口错配
先说结论：一台 CM1100DN 网线插着、打印正常，可从电脑发起网络扫描始终找不到设备，驱动里扫描端口却指向一个旧的 WSD 项，属于打印与扫描走两条端口、其中一条没跟上地址变化。 大连本地技师可上门检测维修，电话 15998594244。
奔图
机型：CM1100DN
设备：一体机
故障分类：网络与驱动
故障现象
- 网络打印正常但扫描找不到设备
- 扫描驱动里显示旧地址
- 改过路由后问题出现
- 面板能打配置页
核心技能速记
打网络配置页读当前 IP，在扫描驱动里把设备地址改成标准 TCP/IP 端口并填同一地址。
可能原因
扫描端口独立
彩色一体机的扫描功能常单独占一个设备端口，打印端口改对了扫描端口没改，地址一变扫描就失联。
WSD 项残留
系统里留着旧的 WSD 扫描设备，驱动优先连它，哪怕机器地址已换也一直指向空项。
网段隔离
机器接了和电脑不同的网段或访客网络，发现协议看得见，扫描数据回传不过来。
处理步骤
1
第1步：打配置页读地址
在 CM1100DN 面板长按确认键打网络配置页，抄下 IPv4 地址，确认和电脑同网段、打印也走这个地址。
2
第2步：改扫描设备端口
进扫描驱动的设备设置，删掉旧的 WSD 项，新建标准 TCP/IP 设备并填入刚抄到的地址，协议选对应的网络扫描协议。
3
第3步：固定地址
给机器设静态地址或在路由里做地址保留，避免下次重启又漂移；打印与扫描两边都指向这一个地址。
4
第4步：双向验证
先发一张网络打印测试页，再从电脑发起一次平台扫描，确认图像能回传；重启路由后再试一次，验证地址不变也稳定。
预防与提醒
- 改扫描端口只动驱动设置，机器带电即可，不必拆机。
- 先留配置页底稿，别凭记忆填地址段。
- 打印和扫描端口一起查，单边改好仍会漏一边。
常见问题
打印好扫描找不到
一体机打印与扫描常走两条独立端口。打印端口对了，扫描端口还指着旧地址就会失联，单独把扫描设备地址改回来。
重启路由又扫不了
地址漂移加 WSD 残留项叠加。设静态地址或做地址保留，再删掉旧 WSD 项统一指向新地址，就不会隔天失效。