京瓷 TASKalfa 300i 纸盒卡纸搓纸轮磨损的处理
先说结论：京瓷 TASKalfa 300i 纸盒进纸经常卡纸，纸停在纸盒口或对位前，换旁路手送就正常。搓纸轮橡胶磨平是纸盒卡纸的头号原因，按纸停位置定位、换轮清洁即可。大连本地技师可上门检测维修，电话 15998594244。
故障现象
- 纸盒进纸时频繁卡纸，纸停在纸盒口或对位前
- 屏幕提示卡纸位置，但打开侧盖找不到纸
- 换旁路手送台进纸正常，只有该纸盒有问题
- 纸页进入时偶尔多张一起进
可能原因
搓纸轮橡胶磨平
搓纸轮表面橡胶磨损后变得光滑，抓纸力下降，纸没被顺利带入就停在纸盒口，是纸盒卡纸最常见的一类。
分离垫老化阻力不够
分离垫橡胶磨损后失去阻力，纸一叠被一起带入，出现多张进纸或纸在对位处挤住。
纸盒抬纸弹簧疲劳
弹簧疲劳后纸堆抬不到位，搓纸轮接触不到纸的顶面，时进时不进，伴随偶发空进。
纸路入口传感器被纸屑卡住
纸路入口传感器摆杆被纸屑或粉挡住，机器误判纸已到或未到，报卡纸但实际没纸。
处理步骤
1
第1步：让客户复现一次
记下卡在哪一个纸盒、纸停在屏幕提示的哪个位置。换纸盒测试正常，问题就锁定在该纸盒的进纸组件，不用整机大拆。
2
第2步：拉出纸盒看纸堆状态
拉出纸盒，检查纸张是否受潮卷曲、是否装得过满。潮湿或卷曲的纸先整叠换一叠干燥纸测试，排除纸本身问题。
3
第3步：抽出纸盒看搓纸轮
断电后抽出纸盒，观察搓纸轮表面橡胶是否光滑、有凹槽或积粉。用手按压橡胶感受回弹，磨平的直接更换搓纸轮。
4
第4步：检查分离垫
纸盒口底部的分离垫用手按压感受阻力，松软或磨损的更换分离垫。分离垫是纸张数唯一进纸的关键，老化会直接多张进。
5
第5步：看抬纸弹簧与纸托
纸托抬起到最高位时，搓纸轮是否能压到纸顶面。弹簧塌陷的更换弹簧，纸托卡滞的清理导轨。
6
第6步：清洁纸路入口传感器
打开侧盖，看纸路入口处的传感器摆杆是否灵活，表面积粉的用干布擦净。摆杆卡滞会导致误报卡纸。
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第7步：装回连印测试
清洁或换件后装回，连印 20 张从该纸盒进纸，观察是否还卡纸。连续走纸正常才算修复。
预防与提醒
- 纸盒卡纸先看纸本身，潮湿卷曲的纸换一叠干燥纸往往就好。
- 搓纸轮和分离垫是易损件，一年换一次能明显减少卡纸。
- 纸盒不要装超过刻度线，过满会顶高纸托让搓纸轮打滑。