惠普 M436nda 显示 Er/02 侧门卡纸：门开关与残纸
先说结论：这台 M436nda 一复印就报 Er/02，开侧门却常找不着整张卡纸，清完又能好两张。这类复合机的 Er/02 多指侧门区纸路异常，门开关没压合、通道留了碎纸角或出纸传感器滞后都会被算成卡纸，按门区一段段清。 大连本地技师可上门检测维修，电话 15998594244。
惠普
机型：M436nda
设备：数码复合机
故障分类：卡纸
故障代码：Er/02
故障现象
- 复印或打印时面板弹 Er/02
- 开侧门常看不到整张卡纸
- 清码后能出两三张，随后又报
- 纸头偶尔停在侧门内侧通道
核心技能速记
重关侧门确认顶杆压合，清净门区纸道碎纸与出纸传感器后再清状态
可能原因
门开关未压合
侧门框上的塑料顶杆没对准微动开关，门看着关了但信号仍为开，主控按门区异常抛 Er/02。
通道碎纸角
上次取卡纸留了小角在侧门内侧拐弯处，下一张顶上去叠住，报错位置固定且越清越频繁。
出纸摇臂滞后
门区出纸光电摇臂回弹慢，纸已过去仍判滞留，属于误报式卡纸，纸面常无折角。
定影出口辊脏
侧门内壁的出纸辊沾粉打滑，纸出得比标准慢，超过计时窗口被判卡在门区。
处理步骤
1
第1步：看纸停哪
报错后先别抽纸，开侧门记下纸头停在门区入口、拐角还是出口，段位不同查的件不同。
2
第2步：重关门对顶杆
断电把侧门打开再用力关一次，看门框顶杆是否正对开关孔，歪了扶正，清掉开关缝里纸灰。
3
第3步：顺向清通道
沿走纸方向把门区整条通道摸一遍，取出任何碎纸角，用无绒布擦净内壁出纸辊胶面浮粉。
4
第4步：查摇臂回弹
找到门区出纸光电摇臂，吹净窗口并拨动确认能利落弹回，顺手量一下门开关压合时是否可靠导通。
5
第5步：清码连打
装盖开机在面板清除 Er/02 状态，连续复印十张并穿插打印，确认不再报错才收工。
预防与提醒
- 开侧门前断电，门区紧挨定影与走纸驱动，带电操作有风险。
- 取残纸顺走纸方向，逆向硬拽容易把纸撕成更多碎角。
- 量门开关通断用蜂鸣档，表笔别碰相邻金属框造成误判。
常见问题
Er/02 但看不到卡纸怎么回事
常见是误报或残角：门开关没压合、摇臂回弹慢、拐角留了纸角，都会让主控判门区卡纸。按重关门、清通道、查摇臂三步走，多半不用换件。
清完能出两张又报查哪
多半门区还留着碎纸角或出纸辊打滑，第一张勉强过、第二张就顶住。顺向清通道并擦辊，再清一次状态基本能断。