惠普 1020 Plus 纸停在对位辊前：对位传感器查
先说结论：这台 1020 Plus 打印时纸头刚到机身中段就停住报 13.xx，抽出来纸是平的、没有折角。老机型对位辊前有一枚光电传感器，摇臂被纸灰卡住或插头松了会误判纸没到位，按超时报卡纸，先清这一段。 大连本地技师可上门检测维修，电话 15998594244。
惠普
机型：1020 Plus
设备：激光打印机
故障分类：卡纸
故障代码：13.xx Jam
故障现象
- 纸头停在对位辊前不动，面板报 13.xx
- 取出的纸平整无折角、无定影压痕
- 清码后首张可过，第二张又停同处
- 进纸时能听到搓纸轮转一下
核心技能速记
断电清洁对位辊前光电摇臂并插紧线束，再清卡纸记录连打验证
可能原因
摇臂卡滞
对位传感器前的塑料摇臂被纸灰或碳粉结块卡住，纸过去不回弹，主控按纸未到位报超时卡纸。
光电窗积灰
发射接收窗口盖了纸灰后常暗，机器以为纸一直没来，属于典型误报式卡纸。
线束退针
清灰后传感器插头没插到底，信号时断时续，误报随机身轻微震动时有时无。
对位辊打滑
辊面磨光让纸到达时间比标准晚，超过主控计时窗口，即使传感器干净也会触发 13.xx。
处理步骤
1
第1步：看纸停哪
报错后断电开盖，记下纸头是不是正好压在对位辊前；停在这段就锁定对位传感器，别整条纸路乱拆。
2
第2步：清摇臂与窗口
找到对位辊前那枚带小黑摇臂的光电件，用皮老虎吹净窗口，手指拨动看能否利落回弹，卡滞就清轴上结块。
3
第3步：重插线束
把传感器插头从主板端拔下，检查针脚无氧化后重新插到底，顺手擦净对位辊胶面浮粉。
4
第4步：清码单张测
装盖开机做一次卡纸记录清除，先单张打印看纸是否顺过对位辊、灯是否转回就绪。
5
第5步：连打判辊
连打十张，若偶发仍停同处，量走纸时间并成对更换磨光的对位辊，别只反复清代码。
预防与提醒
- 伸手进纸道前断电，对位辊与离合器动作突然易夹手。
- 吹光电窗口用低压气枪，高压会把摇臂吹断或把灰压进缝里。
- 清碳粉戴口罩，散粉飘到激光器窗口会引出新的图像问题。
常见问题
纸是平的为什么还报卡纸
这是误报：对位摇臂没回弹或窗口积灰，主控按纸没到位处理。1020 Plus 停点固定又无折角时，先清传感器与线束，比重换辊子对症。
13.xx 清完第二张又停查哪
多半摇臂仍卡或线束没插实，第一张勉强过、第二张就顶住。按吹窗口、拨摇臂、重插线束三步复查，最后才判对位辊磨损。