基士得耶 DSm1120 复印整体发灰：先分清是扫描还是打印
故障现象
- 复印出来的整张稿子蒙一层灰，白底不白，看着像隔了层雾
- 原稿在玻璃台上很干净，复印件却发暗
- 打印电脑里的文档相对正常，没那么灰
- 面板不报错，走纸速度也正常，没有异响
可能原因
扫描台玻璃和反光镜积灰
原稿台玻璃下方的反光镜、曝光灯上落了一层粉尘，扫描进机器的图像本身就发灰，复印出来自然灰。
曝光灯亮度衰减
曝光灯用久后发光强度下降，原稿反射的信号变弱，机器自动加浓又带出底灰，整图发灰。
鼓组件老化
鼓涂层衰减后充电电位下降，打印链路本身就带底灰，复印发灰里有一部分来自打印端。
复印浓度默认被改过
前一个使用者把复印浓度调到了偏深档位，机器一直按高浓度扫，白底也被铺了一层粉。
处理步骤
1
第1步：复印和打印各打一张对比
同一张稿子，复印一份、从电脑打印一份放在一起看。打印干净只有复印灰，问题在扫描端；打印也灰，问题在成像打印端。
2
第2步：把复印浓度回默认
面板里把复印浓度调回自动或中间档，再复印一张。客户不小心改深浓度是最容易被忽略的一步，先排除再拆机。
3
第3步：清洁原稿台玻璃与白板
掀起原稿盖板，用玻璃清洁剂喷在布上擦整块玻璃，别直接喷玻璃上以免液体渗进扫描架。玻璃旁边那片窄白板也要擦，它是白平衡参考。
4
第4步：清洁扫描架反光镜
打开机器侧面扫描端盖板，抽出扫描架，用无尘布轻轻擦第一反射镜和曝光灯表面。镜面别用粗布，会划伤镀膜。
5
第5步：评估曝光灯亮度
开机扫描瞬间观察曝光灯是否发白明亮。灯管发暗红、闪烁或一段不亮，更换曝光灯后再做白平衡。
6
第6步：检查鼓组件与打印端
扫描端清洁完复印仍灰，抽出鼓组件看鼓面是否发乌、充电辊是否污染。打印端有问题就按鼓组件老化处理。
预防与提醒
- 玻璃别直接喷清洁剂，液体渗进扫描架会出更麻烦的故障。
- 稿台白板是白平衡基准，每次擦玻璃顺手擦一下。
- 靠海边和粉尘大的办公室，扫描玻璃建议每月擦一次。