佳博 GP-1324D 热敏小票机打空白或字迹淡的处理
故障现象
- 出纸整张空白，纸上一个字都没出来
- 出纸上有淡淡的字影，迎着光才看得清
- 纸是刚换上的新卷，机器之前一直正常
- 面板指示灯正常走纸，听得到打印头动作
可能原因
热敏纸装反了
热敏纸只有一面涂了受热显色涂层，装反后打印头发热也印不上字，这是新换纸后空白最常见的原因。
热敏纸过期或受潮
热敏纸存放时间太长、受潮后涂层失效，打印头发热也显不出色，表现就是字极淡或空白。
打印头表面沾了油污粉尘
打印头加热条上糊了一层纸粉或油污，热量传不到纸上，局部或整片打不出字。
打印浓度设置偏低
驱动或面板里的打印浓度被改低，加上纸本身偏旧，出来就是淡到几乎看不见。
处理步骤
1
第1步：先确认热敏纸方向
把纸头拉出一段，用指甲在纸面上划一下，划出黑痕的那一面才是涂层面。涂层面要贴着打印头装，装反立刻重卷即可。
2
第2步：换一卷新纸对比
换一卷刚开封、没过期的热敏纸再打一张。换纸后正常，说明原来那卷纸受潮或过期；换纸仍空白，方向转打印头。
3
第3步：调一次打印浓度
在电脑驱动或打印机面板里把打印浓度调高两档再打测试页。浓度被意外改低是淡印的常见原因，不同机型菜单位置略有差别，以实际为准。
4
第4步：断电清洁打印头
关机开盖，看到胶辊上方那条黑色打印头，用酒精棉或专用清洁笔沿加热条方向擦一遍，晾干一两分钟再合盖。不要用金属硬物刮加热条。
5
第5步：检查胶辊压力
看下方橡胶胶辊是否干净、有无压扁变形。胶辊上沾了厚粉会让纸和打印头贴不紧，擦干净后再试。
6
第6步：连打 5 张小票验收
修完连打 5 张小票，看字迹是否清晰、有无半边空白。半边空白的基本是打印头局部烧点，需要换打印头。
预防与提醒
- 热敏纸一定要存放在阴凉干燥处，受潮后再贵的纸也打不出来。
- 换纸后客户最常犯的就是装反，先教客户划痕测试再报修。
- 打印头是热敏机最娇气的部件，别用利器刮，酒精棉轻擦即可。