爱普生 WF-2831 反复报 0x97：清纸后传感器仍误报的排查
先说结论：一台 WF-2831 清完一次卡纸后液晶反复报 0x97，纸路明明空的。多是对位传感器拨杆被碎纸顶歪、遮光片糊了墨点，主板收不到纸到位信号，需按传感器到排线的顺序复位而非反复重启。 大连本地技师可上门检测维修，电话 15998594244。
爱普生
机型：WF-2831
设备：一体机
故障分类：报错代码
故障代码：0x97
故障现象
- 清卡纸后液晶反复报 0x97
- 走纸辊动一下就停，通道里没纸
- 关机重启故障固定复现
- 打印中途偶发同类停机
核心技能速记
断电轻拨对位传感器拨杆回弹，清遮光片，重插走纸电机排线后上电自检。
可能原因
拨杆被残片顶歪
上次撕纸的碎片卡住对位传感器拨杆，遮光片回不到位，空纸路也持续报走纸反馈异常。
遮光片糊墨点
WF-2831 对位传感器光电头被墨点纸粉遮住，收不到脉冲，主板判纸未按时通过抛 0x97。
电机排线松动
走纸电机与主板排线卡扣松、触点氧化，反馈时断时续，清完纸仍反复报，易被误判成主板坏。
处理步骤
1
第1步：断电查空纸路
关机拔线开后盖内盖，借手电确认走纸通道、对位辊缝无碎纸，手动转走纸辊一圈无卡滞，先坐实是空路误报。
2
第2步：清对位传感器
找到对位传感器拨杆，轻拨两三下确认回弹顺滑，气吹清遮光片，棉签蘸少量无水酒精擦净糊住的墨点。
3
第3步：擦走纸编码盘
掀开电机端编码盘罩，无绒布轻擦盘面与读头，检查无划伤偏心，别留布絮在盘上。
4
第4步：重插电机排线
拔下走纸电机与主板排线，看触点有无发绿氧化，橡皮轻擦后插紧卡扣扣到位，理顺线束别被字车蹭到。
5
第5步：上电自检验证
装盖通电听字车与走纸自检一气走完，液晶 0x97 消失后连打三张测试页确认不再中途停机。
预防与提醒
- 所有插拔都在断电后进行，带电插排线会烧主板接口
- 擦编码盘用无绒布，棉絮挂盘比灰更丢脉冲
- 别一报代码就换主板，按传感器到排线顺序过一遍
常见问题
清完卡纸还报 0x97
空纸路仍报多是对位传感器拨杆被残片顶歪或遮光片糊墨，主板收不到到位信号；断电清拨杆与光电头，必要时重插电机排线，比反复重启有用。
0x97 和 E-02 怎么分
E-02 偏卡纸类、液晶常带卡纸位置图示，纸确实停在通道；0x97 偏走纸反馈信号异常，纸路可能根本是空的，两者排查方向不同。