爱普生 WF-2831 报 E-02 卡纸：ADF 与后部进纸双通道分辨
先说结论：一台 WF-2831 带 ADF 的一体机复印时报 E-02，有时纸卡在顶部输稿器、有时卡在机身下走纸。两条纸路共用一套报错但清法不同，先靠液晶提示的位置判断是哪一段，再开对应盖板顺向取纸。 大连本地技师可上门检测维修，电话 15998594244。
爱普生
机型：WF-2831
设备：一体机
故障分类：卡纸
故障代码：E-02
故障现象
- 液晶弹 E-02 并标出卡纸区域图示
- 复印时 ADF 进多页中途停住
- 扫描稿歪着卡在输稿器出口
- 打印单页时纸停在中段不动
核心技能速记
看液晶 E-02 附带的卡纸位置图示，ADF 掀上盖、机身卡纸开后盖，分别顺向抽。
可能原因
ADF 搓进多页
WF-2831 的 ADF 搓纸轮与分离垫沾灰后一次带进两张，稿在输稿通道叠住，传感器检出纸张超时报 E-02。
文稿订书钉残留
带钉或带胶的稿直接上 ADF，钉子刮住通道挡板，纸走一半卡死，硬拽会把碎纸留在搓纸区。
下走纸碎纸
打印路径里上回撕纸留下的残片挡住对位辊，纸顶住残片不到位，机身段同样报 E-02 但位置在下。
处理步骤
1
第1步：按图示分通道
先看液晶 E-02 旁的卡纸位置图，标在上方走 ADF、标在机身走下纸路，别一上来就把两边全拆开。
2
第2步：ADF 侧清纸
断电掀开 ADF 上盖，捏住文稿顺出稿方向慢抽，若卡在搓纸轮下先转绿色释放轮再抽，检查并清掉订书钉与碎纸。
3
第3步：擦 ADF 搓纸轮分离垫
用微湿无绒布擦 ADF 搓纸轮与分离垫，转轮带一周，恢复分页摩擦，避免下次又双张。
4
第4步：下纸路顺向取纸
若是机身卡纸，开后盖与内盖，顺出纸方向抽纸，清对位辊缝碎纸并轻拨对位传感器拨杆确认回弹。
5
第5步：分别验证
盖好通电，先放单张走 ADF 复印一次，再从纸盒打一张测试页，两条通道都顺了才算 E-02 排除。
预防与提醒
- 取纸前断电，ADF 与走纸辊通电会突然动作夹手
- 带钉带胶便签别上 ADF，先平放玻璃稿台扫
- 擦分离垫别用酒精过量，残液会让搓纸轮更打滑
常见问题
E-02 一定是 ADF 卡了吗
不一定。WF-2831 的 ADF 与机身下走纸共用 E-02，液晶会附卡纸位置图示；照图示分通道处理，只清 ADF 或只开后盖都可能漏掉真正的卡点。
ADF 总一次进两张
先擦搓纸轮与分离垫的纸粉墨渍，再把稿台导纸板贴紧稿边、一次别塞太厚；分页摩擦恢复后双张基本消失，仍反复才查分离垫是否磨平。