佳能 G3800 后部进纸卡纸报 E03：进纸滚轮与异物清理
先说结论：这台 G3800 从后部托盘进纸时纸刚下去就停，面板闪 E03 提示夹纸，掀开上盖能看到纸斜卡在进纸滚轮与字车下方。多数是托盘一次放纸过多或滚轮沾了墨雾打滑。 大连本地技师可上门检测维修，电话 15998594244。
佳能
机型：G3800
设备：喷墨打印机
故障分类：卡纸
故障代码：E03
故障现象
- 后部托盘送纸进去两三厘米就停，面板交替闪烁提示 E03
- 掀开上盖能看到纸斜着顶在字车导轨下方
- 一次放十几张时必卡，只放三五张偶尔能过
- 走纸时能听见进纸滚轮空转的吱吱声
核心技能速记
按住停止键约五秒让字车归位，再从后托盘顺进纸方向抽出卡纸并擦拭进纸滚轮。
可能原因
后托盘放纸过量
G3800 后部靠重力加搓纸轮进纸，一次塞纸超过托盘刻度，纸叠压得太紧，搓纸轮带出双张或干脆打滑。
进纸滚轮沾墨雾
墨仓机长期打印，喷嘴飞墨在进纸滚轮橡胶面结成光滑膜，摩擦力下降，纸张走不到位便触发夹纸判定。
托盘导板没贴紧
后托盘侧导板离纸边太远，纸下去时左右晃，斜着顶到字车导轨下方，光电传感器检测到走纸超时。
纸道有碎屑异物
上一回撕剩的纸角、标签背胶或灰尘团留在进纸通道，纸张前端一碰就停，属于最常见也最易忽略的诱因。
处理步骤
1
第1步：停机让字车归位
别硬拽纸，先按住面板停止键约五秒等字车移回右侧停放位并停止动作，再拔电源线，避免拉动时碰伤打印头。
2
第2步：从后托盘抽纸
把后托盘剩余纸全部取出，双手捏住卡纸两侧顺进纸方向缓缓往回抽出，若纸已卷入滚轮下方就开上盖从出纸侧配合取出。
3
第3步：清洁进纸滚轮
用拧干的无水酒精棉擦后部进纸滚轮与分离垫片，边擦边手动转轮，直到橡胶面恢复发涩手感，再清理通道里的纸屑与墨渍。
4
第4步：减量装纸试打
只放五张新纸并把侧导板推到轻贴纸边，通电后打印喷嘴检查页，确认走纸连贯、E03 不再出现，再逐步加纸量。
预防与提醒
- 取卡纸前先让字车归位并断电，手伸进导轨区容易碰歪打印头。
- 擦滚轮的酒精必须拧干，液体流进墨仓供墨管会造成供墨异常。
- 标签纸与照片纸别叠放，克重差太大是后托盘卡纸的高发原因。
常见问题
G3800 的 E03 要进维修模式清零吗？
E03 是夹纸检测，属于即时状态，纸取净、通道无遮挡、滚轮恢复摩擦后重新开机就会消失，不需要清零，也不该靠反复开关机硬试。
为什么少放纸就不卡了？
说明滚轮摩擦力已下降，纸叠一重就带不动或带双张。根治要擦净或更换进纸滚轮与分离垫，只靠减少放纸量只是暂时掩盖。