佳能 G3800 报 5B00：与 G2810 不同的清零方式
先说结论：这台 G3800 带液晶屏，开机屏显 5B00 且无法打印，废墨计数已满。它和 G2810 虽同属墨仓机，但带屏机型进维修模式的按键与菜单路径不同，清零要先确认垫子再按屏幕提示操作。 大连本地技师可上门检测维修，电话 15998594244。
佳能
机型：G3800
设备：喷墨打印机
故障分类：报错代码
故障代码：5B00
故障现象
- 开机液晶屏直接显示 5B00，所有打印清洗被锁
- 警告灯交替闪，字车归位后不再动作
- 此前用自动清洗功能处理断线，次数比较频繁
- 机底废墨垫区能闻到明显墨水味
核心技能速记
关机按住停止键再按电源键，保持电源键连按停止键五次进维修模式，用屏显菜单选废墨清零。
可能原因
废墨计数达上限
G3800 按清洗与打印页数估算废墨垫吸收量，累计到阈值后主控报 5B00 停机保护，属于可复位的软件计数。
清洗频次过高
墨仓机用户常连按清洗治断线，每次清洗都往废墨垫排墨，计数比 G2810 这类无屏机更快触顶。
垫体吸墨饱和
计数复位不解决物理饱和，长期大量清洗后垫子吸满，继续用会渗墨到机底，需同步更换或吸干。
异常断电写值错
清洗中拔电会让计数写入不完整，个别机器重新上电直接跳到保护值，需要进维修模式归位。
处理步骤
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第1步：查垫并记屏幕状态
关机掀底盖按一下废墨垫，确认是否渗墨，同时记下屏上 5B00 与指示灯节奏，方便进模式后比对是否清成功。
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第2步：按屏机型组合进模式
G3800 带液晶屏，关机按住停止键不放再按住电源键，保持电源键、松开停止键连按五次后同松，屏幕进入维修模式菜单而非仅靠灯判断。
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第3步：菜单里清零
用停止键在屏显菜单里移到废墨计数器项，按电源键确认执行，等屏幕提示完成再按电源键关机退出，别中途松键乱切。
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第4步：重启试打复核
重新开机确认 5B00 消失，打印喷嘴检查页，之后把自动清洗改成按需标准清洗，并计划更换已饱和的废墨垫。
预防与提醒
- G3800 清零前先看垫，带屏机也挡不住渗墨泡主板。
- G3800 靠屏显菜单选清零项，G2810 全靠指示灯，两者步骤不能照抄。
- 废墨有腐蚀性，处理时戴手套，别让液体淌到电源板与马达。
常见问题
G3800 和 G2810 的 5B00 清零一样吗？
代码含义相同，操作不一样。G3800 有液晶屏，进维修模式后用屏显菜单选废墨清零项确认；G2810 无屏，靠指示灯判断和停止键点选。带屏机若照搬无屏机的盲按节奏，常卡在选不到项。
清零完要不要换废墨垫？
看垫子实测状态。棉签按上去只是潮、不渗，可暂用并减少清洗；若一按就渗墨或有积味，必须换垫或吸干，否则清零后很快复现甚至漏墨。